Bine ati venit pe 4v.ro.

 4v.ro furnizeaza servicii clientilor sai in urmatoarelor conditii. Daca acceptati sa utilizati site-ul 4v.ro, acceptati si sunteti de acord cu conditiile exprimate in continuare.

  4v.ro isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii, daca din diferite motive operatorii nostri considera ca comanda dvs nu poate fi expediata, atunci ne rezervam dreptul de a anulam comanda fara notificare ulterioara.

Comanda minima pe siteul 4v.ro este de 29 lei (TVA inclus).

 Confidentialitatea datelor.

  Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice, 4v.ro are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

   Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoana vizata (persoana de la care se colecteaza datele), partenerii contractuali ai operatorului, societati bancare, birouri de credit, servicii de curierat, acestea fiind necesare in scopul stabilirii contactului cu clientii, in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si in scopul indeplinirii la timp si cu operativitate a livrarii comenzilor, precum si in scopuri de marketing direct.

   4v.ro poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră și dacă ni le furnizați voluntar. 

   4v.ro nu vinde, schimbă sau închiriază date cu caracter personal către terți.

   Formularul de înregistrare prezentat pe site-ul www4v.ro cere informații prin care puteti fi contactat sau identificat, acestea fiind din categoria datelor de tip “business contact”.

   Folosim datele cu caracter personal colectate în următoarele scopuri:

•facturării produselor/serviciilor comandate de către dumneavoastră.
•livrării acestora.

   4v.ro nu colectează date pentru plățile online. Plățile online sunt efectuate prin servicii de tip “third party” precum ePayment

   4v.ro colectează informații și le prelucrează în date statistice despre ce pagini accesați în interiorul siteului, inclusiv adresa IP de la care site-ul este vizitat. 4v.ro poate folosi în cadrul site-urilor cookies, stocând temporar date cu caracter personal în următoarele scopuri:

•Pentru a îmbunătăți securitatea accesului.
•Pentru a îmbunătăți uzabilitatea și a vă furniza un serviciu cât mai bun.

   Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite fără consimțământul dumneavoastră în caz de litigii/dispute privind fraudele la plată către următorii destinatari: Băncile implicate în plătile online, Organismele Internaționale de Carduri și Furnizori de servicii/produse, respectiv conform prevederilor Legii 677/2001, către instituțiile abilitate.

   Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus uneidecizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. De asemenea refuzul dvs expres de prelucrare a datelor personale care va privesc, va duce la incetarea oricaror prelucrari de date cu caracter personal in ceea ce va priveste.
4v.ro face toate eforturile pentru protejarea informatiilor dumneavoastra in timpul transmiterii acestora intre computerul dumneavoastra si server-ul nostru.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

  DESCRIEREA PRODUSELOR

  Incercam să vă prezentam cat mai detaliat şi corect produsele prezente pe website. Totuşi nu garantam că descrierea produselor şi conţinutul acestui website este lipsit de erori, completă şi actuală. Dacă un produs oferit de magazinul nostru nu corespunde descrierii sau fotografiei sau este trimis eronat, singura posibilitate de remediere a situaţiei este de returnare a produsului nefolosit.

  ATENTIE: Imaginile au caracter informativ si nu creaza obligatii contractuale. Nuantele produselor pot fi usor diferite in functie de setarile monitorului dvs. Diferentele usoare de nuante nu pot fi considerate defecte.

   Asezarea imprimeului in functie de incadrarea la croire in procesul de productie de asemenea nu poate fi considerat un defect.

  Copyright.

   Tot continutul acestui web site, text, grafica, logo-uri, butoane, icon-uri, imagini, clip-uri audio, cod sursa si software, este proprietatea lui 4v.ro si este protejat de legile Romaniei si legile internationale de copyright.

   4v.ro respecta drepturile de proprietate si copyright al tertilor.

   Accesul la 4v.ro

   4v.ro pune la dispozitia clientilor sai acces limitat la acest site, le da dreptul sa il foloseasca, dar nu sa faca download (altul decat cashing, facut automat de browserul de internet) sau sa modifice, sa duplice sau sa vanda partial sau total informatiile publicate pe acest site fara acordul in scris.
  Utilizatorul nu va folosi logo-ul 4v.ro text sau grafica proprietare, fara acordul in scris.

   Contul dumneavoastra.

   Daca folosti site-ul 4v.ro sunteti raspunzator pentru actualizarea, pastrarea confidentialitatii si a protectiei datelor dumneavoastra personale si a parolei de acces. Dumneavoastra sunteti direct raspunzator pentru a restrictiona accesul altor persoane la calculatorul pe care il folositi pentru accesul pe contul 4v.ro.

   Review-uri si comentarii.

  Vizitatorii pot publica pe site-ul 4v.ro review-uri si comentarii generale sau pentru produse, in sectiunile special concepute pentru acest lucru.

  Politica preturilor.

  Preturile produselor afisate pe site sunt exprimate in lei, includ TVA-ul. Va rugam cititi sectiunea Livrarea Produselor, pentru detalii privind costurile de transport.

   Returnarea produselor

   ATENTIE: Dreptul de retur este reglementat de OUG nr.34/2014 , art. 13 alin. (3) şi la art. 14 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Produsele care se pot returna trebuie sa fie receptionate de noi in ambalajul original, fara semne de purtare sau murdarie, in termen de 14 zile calendaristice. Dreptul de retur se adreseaza clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul 4v.ro.  .

  Clientul are dreptul de a se razgandi cu privire la achizitionarea produselor comandate insa, este de acord cu urmatoarele conditii:
   In cazul in care clientul se razgandeste inainte de momentul livrarii produsului, atunci acesta nu datoreaza contra valoarea cheltuielilor efectuate de transport.
   In cazul in care clientul se razgandeste (expres sau tacit) in termen de 14 zile calendaristice de la momentul livrarii produselor (din momentul in care clientul receptioneaza produsul) atunci acesta este obligat sa returneze produsul in stare perfecta.

 SCHIMBAREA PRODUSELOR

 -Durata schimbului este intre 4-7 zile lucratoare

 -Daca doriti doar sa schimbati un produs, taxa coletului tur-retur este de 30 RON(Tarif valabil in localitatile unde nu se aplica kilometrii suplimentari ).

 -Cei 30 lei ii veti plati cand ajunge curierul cu costumul de baie dorit la schimb.

 -Dupa completarea cererii de retur, veti primii un email de confirmare a returului. Vom face cerere de ridicare a coletului de la dvs, veti primii numarul cererii de ridicare si data in care va venii cureirul la dvs sa ridice coletul.

  In pretul schimbului(30 lei) este inclusa o singura cerere de ridicare. Daca din motive personale nu puteti trimite coletul retur si curierul nu pote ridica coletul de la dvs, cererile suplimentare de ridicare se taxeaza cu 15 lei (TVA inlus).

  -Daca doriti sa trimiteti dvs coletul la noi, va rugam sa ne anuntati in formularul de retur de pe site.

  Email-ul cu informatii pentru retur/schimb nu vine instant, se trimite manual dupa verificarea cererii de retur a dvs.

     NU EXPEDIATI COLETUL  RETUR CU PLATA RAMBURS, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara.

  Daca coletul ajunge la noi in mai mult de 14 zile calendaristice de cand il primiti, acesta o sa fie refuzat fara nici un preaviz.

 Produsul returnat trebuie:

– sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

– in ambalajul original cu toate accesoriile.

– fara a reprezenta urme de uzura, modificare sau consum atat in cazul produselor cat si ale accesoriilor.

– cu etichetele intacte si documentele originale care l-au insotit.

  Daca din gresala ati primit un produs defect, acesta o sa fie inlocuit, toate cheltuielile fiind suportate de noi. Daca doriti sa returnati produsul defect, costul transportului pentru retur este suportat de client.

  In cazul in care primiti un produs defect, va rugam sa ne trimiteti pe email la (contact@4v.ro), explicand problema produsului, insotita de cateva imagini. In urma analizei  solicitarii dvs, vom face solicitare la firma de curierat pentru a ridica produsul defect de la dvs. Dupa analizarea produsului defect de catre colegii nostrii, o sa primiti un raspuns legat de solicitarea dvs.

ATENTIE: Singura forma de comunicare oficiala referitoare la un produs, reclamatie, retur, schimb…etc, este adresa de email de pe site( contact@4v.ro ) sau completand formularul de contact. Ori ce alta forma de comunicare (whatapp, facebook, mesenger sau alta forma de comunicare online) nu o sa fie luata in considerare. Timpul de raspuns la solicitari adresate pe adresa de email este pana la 3 zile (72 ore) lucratoare, in functie de volumul de lucru al angajatilor.

  Rambursarea banilor.

  Rambursarea banilor se va face in maxim 14 de zile calendaristice de la data primiri coletului retur, prin cont bancar.

  RETUR: Returul este procedeul prin care un produs este trimis la noi si se solicita restituirea banii.

 SCHIMB: Schimbul este procedura prin care un produs se schimba cu alta marime sau alt produs, din diferite motive.

 

Depozit S.C. Mundor Online S.R.L.    Str. Zizinului Nr. 119  Brasov    RO14708474   J08/2551/2020     A.N.S.P.D.C.P: 33660

Sediu Social S.C. Mundor Online S.R.L.   Str. Neptun Nr.14 Brasov  RO14708474  J08/2551/2020     A.N.S.P.D.C.P: 33660